Operations Manager

1077

DEPARTMENT :         TRAFFIC  AND  TRANSPORT

POSITION :         OPERATIONS  MANAGER

GRADE :   I

RESPONSIBLE  TO : TRAFFIC COMMISSIONER

JOB  SUMMARY

Under  the  General  Supervision  of  the  Traffic  Commissioner,  the  Operations Manager   is   responsible   for   the   department’s   operational   matters   and implementation  of  the  National  and  Regional  Transport  Policies,  Plans  and Legislation.

MAIN  DUTIES  AND  RESPONSIBILITIES

1.   Facilitate  formulation  of  policies,  plans  and  legal  framework  for  proper regulation  of  road  transportation.

2.   Liase  with  Police  and  Operators  (passengers  and  goods  carriers)  on  issues of  law  enforcement  and  interpretation,  Settlement  of  Disputes  as  well  as matters  of  Mutual  Interest.

3.   Protect   national  transport  policy  position  and  interests  in  deliberations and  recommendations  on  Regional  and  International  Transport  matters including  Transit  issues  within  the  context  of  SACU  Memorandums  of Understanding  (SACU-MOU).

4.   Improve   direct   link   and   contact  with  the   outside   World  through Uniformity  of  Transportation  Standards,  Codes,  Axle  Loads,  etc.

5.   Secure  equitable  share  of  the  Road  Transport/  Traffic  between  Lesotho and  neighbouring  countries  especially  RSA.

6.   Provide  strategic  and  expert  advice  to  Senior  Management  on  regulations pertaining  to  transportation  including  routs  Permits,  Licenses,  Fares  and Competition.

7.   Prepare  and  negotiate  fair  and  favourable  Transit  Requirements  between Lesotho  and  other  SACU  Member  States.

8.   Maintain  close  cooperation  and  liason  with  Private  Carriers  to  ensure compliance  to  transportation  regulations.

9.   Update  Members  of  the  Public  on  the  applicable  National  and  Regional Traffic  Signs,  Driver  Behaviour  and  Vehicle  Dimensions,  Axle  Loads, etc.

10.Facilitate  and  participate  in  the  Harmonisation  of  Regional  Transport Laws  and  Road  User  Charges.

JOB  SPECIFICATION:

EDUCATION  AND  TRAINING:

Masters  in  Transport  Management/Public  Administration/Management,  LLM plus  two  (2)  years  relevant  experience  in  Traffic  and  Transport  matters.

OR

Post   Graduate   Diploma   in   Transport   Management,   LLB   or   Public Administration/Management  plus  three  (3)  years  relevant  experience  in  Traffic and  Transport  matters.

OR

Bachelor’s    Degree    in        Transport        Management,        Law    or    Public Administration/Management  plus  five  (5)  years  relevant  experience  Traffic  and Transport  matters.

KEY  COMPETENCIES

1.  Proven  Leadership  and  Management  skills

2.   Acute  Decision-Making  and  Problem-Solving  skills

3.   Results  —  Driven  Orientation  skills

4.   Strong  Negotiation  and  Persuasive  skills

5.   Effective  Communication  and  Listening  skills

6.  Strong  Emotional  Intelligence  and  positive  Interpersonal  skills

ADDITIONAL  SKILLS  AND  KNOWLEDGE

•   Knowledge  of  Road  Traffic  Legislations  within  SADC,  COMESSA  and
     EAST  AFRICAN  COMMUNITY  and  other  Model  Laws  in  the  Tripartite, Transport  and  Transit  Facilitation  Programme  (TTTFP),  the  SACU  MOU, the  SADC  Protocols  and  the  UN  Charter  will  be  an  added  advantage.

RESPONSIBILITY

For  work  of  others

The  task  requires  responsibility  for  ensuring  that  policy  guidelines  and procedures  are  adhered  to.

For  effect  of  Errors:  The  task  requires  considerable  concentration,  accurate calculations  and  firm  enforcement  of  relevant  legislation,  instructions  and guidance.

Safety  of  others:  The  factor  is  minimal  but  must  be  taken  into  consideration  in the  case  of  site  visits.

COMPLEXITY

Authority  for  decision  making  —  The  task  requires  ability  to  make  decisions concerning  day  to  day  activities  of  the  department  as  well  as  approving  annual work  plans  of  the  sectional  heads  of  the  department.

Problem  Solving-  Requires  proven  skills  and  ability  to  solve  problems  or  seek guidance  from  the  Traffic  Commissioner  or  other  senior  appropriate  staff.  There is  also  a  requirement  to  handle  and  solve  or  seek  guidance  on  problems  of  staff within  his/her  management/

Supervision  Received  —  Incumbent  is  accountable  to  the  Traffic  Commissioner and  is  guided  by  the  Lesotho  Constitution,  Public  Service  Act  and  the  Public Service  Regulations.

Change  Management

The  task  requires  a  proven  ability  to  champion,  inspire  and  deliver  change  and continuous  improvement  in  results  focused  environment.

Knowledge  Management

The  incumbent  is  to  ensure  that  knowledge  and  information  is  recorded,  shared and  utilized  to  the  benefit  of  all.

Dexterity  —  The  incumbent  will  require  dexterity  in  understanding  and  handling figures.

Contacts

The  job  requires  the  incumbent  to  make  contact  with:-

-Traffic  Commissioner:  To  report  progress  on  operational  issues

-Heads  of  Sections:  to  discuss  operations,  progress,  challenges  and  solutions

-Stakeholders:  to  discuss  operational  issues  and  to  resolve  disputes

Mental  Effort  –  The  incumbent  should  be  a  strategic  thinker,  problem  solver and  analytic  in  order  to  solve  operational  matters

Physical  effort-This  factor  is  very  minimal  for  this  position

Emotional  efforts-The  incumbent  should  have  patience,  emotional  intelligence and  empathy  in  order  to  prevent  and  if  necessary  resolve  work  related  problems among  staff  in  his/her  management  as  well  as  the  public.

WORKING  CONDITIONS

Unfavorable  conditions-  This  factor  is  considered  minimal  in  the  job.

Hazards  –  This  factor  is  considered  minimal  in  the  job

NB:  ONLY  SHORTLISTED  APPLICANTS  WILL  BE  CONTACTED.

Applications  on  relevant  forms  of  G.P  104  for  serving  officers  and  GP  103  for job  seekers  duly  accompanied  by  certified  copies  of  National  Identification Document  (ID),  Educational  Certificates,  Transcripts  and  C.V’s  etc  should be   hand   delivered   to   HUMAN   RESOURCES   DIVISION   AT   THE MINISTRY  OF  TRANSPORT:

NOT  LATER  THAN  WEDNESDAY  16TH  DECEMBER.  2020

Comments